В программе тренинга - комплексный анализ лидогенерации в сфере В2В, основанной на методологии увеличения продаж (Sales Drive Management) и принципах работы с клиентами (Customer Journey Conception).

Мероприятие будет полезно владельцам и руководителям компаний, коммерческим директорам, руководителям подразделений продаж, маркетинга и IT.

Цель тренинга:

показать руководителям компаний возможности, которые сегодня могут использоваться в маркетинге и продажах для привлечения новых корпоративных клиентов. Научить применять и управлять этими возможностями.

По окончании мероприятия слушатели смогут:

• Описать последовательность привлечения клиентов в своем бизнесе

• Дать определение и описать параметры, характеризующие ключевые точки процесса: prospect, lead (интерес), сделка (запрос)

• Ориентироваться в on-line и off-line инструментах привлечения клиентов и выбирать работающие инструменты в вашей индустрии.

• Разработать и внедрить плановые показатели и KPI привлечения по каждому из выбранных инструментов.

• Выстроить отчетность для контроля привлечения клиентов и описать обязательный набор управленческих решений по результатам контроля

• Привязать мотивацию сотрудников к выполнению KPI

• Сформулировать бизнес - требования к автоматизированным сервисам управления, включая CRM систему

Программа тренинга включает практическую сессию - разбор кейсов.

Пакет СТАНДАРТ включает: участие в теоретической и практической части тренинга,, сессия вопросов-ответов, 2 кофе-брейка, доступ к презентации тренинга

Пакет VIP включает: участие в теоретической и практической части тренинга, раздаточный материал, 2 кофе-брейка, обед, заключительную сессию - консультацию с В. Дозорцевым в малой группе

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

• Введение в методологию SDM
• Customer Journey: как клиенты принимают решения
• Prospect, Lead, Opportunity - ключевые параметры цикла B2B клиента
• Ренессанс холодных контактов
• Специфика on-line привлечения
• E-mail, content и event-маркетинг
• Воронка процесса – основной KPI
• Inbound и outbound привлечение.
• Концепция О2О

ПОДРОБНО ПРОГРАММА И КЕЙСЫ